คุณมีห้องว่างไหมสำหรับคืนนี้ไหม? บทสนทนาภาษาอังกฤษที่พนักงานโรงแรมต้องรู้!

"คุณมีห้องว่างสำหรับคืนนี้ไหม?..." ภาษาอังกฤษพูดอย่างไร

ในฐานะพนักงานโรงแรม การต้อนรับลูกค้าและตอบคำถามเกี่ยวกับห้องพักเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้

หนึ่งในคำถามที่พบบ่อยที่สุดคือ "คุณมีห้องว่างไหมสำหรับคืนนี้ไหม"

บล็อกนี้จะช่วยคุณฝึกฝนบทสนทนาภาษาอังกฤษในสถานการณ์นี้

มาเรียนรู้วิธีการตอบคำถามเกี่ยวกับห้องว่างอย่างมืออาชีพ พร้อมตัวอย่างประโยคภาษาอังกฤษที่ใช้บ่อย

พัฒนาทักษะภาษาอังกฤษของคุณ สื่อสารกับลูกค้าอย่างมั่นใจ และสร้างประสบการณ์การบริการที่ประทับใจ!

วันนี้ท่านจะได้ทราบภาษาอังกฤษสำหรับพนักงานโรงแรมตาม ต.ย. Hight light ดังนี้ครับ

Do you have an available room? (คุณมีห้องว่างไหม)

Certainly, sir/madam, we have a room available for you.?

Yes, we have a room available for 13 14 April.

แล้วจร้า!!! เอาไงดีล่ะ?  ภาษาอังกฤษสำหรับพนักงานโรงแรมที่จะพูดถึงต่อไปนี้ จะว่าไปแล้วเขาว่ามันเป็นประโยค high light ก็ว่าได้ครับ ก็เพราะว่าในกลุ่มประโยค "Do you have a room? = คุณมีห้องไหม" นี่น่ะมันเป็นประโยคหากินชัดๆของพนักต้อนรับส่วนหน้า(Front desk)เลยล่ะครับ

• ดู: HealthWealth

หากท่านเป็น receptionist, guest relation หรือว่าเป็น Telephone operator ก็เถอะ ประโยคทั้งหมดเหล่านี้ท่านไม่รู้ไม่ได้ครับ มันเป็นหัวใจในการขายห้องซึ่งก็เป็น product หลักของโรงแรมนั่นเองครับ

ลูกค้าตรงเข้ามาหาท่านที่เค้าเตอร์ ประโยคต่อไปนี้จะเป็นประโยคที่เขาจะถามท่านล่ะครับ

Do you have a room?
ดู ยู แฮฟว์ เอ รูม
คุณมีห้องไหม

Do you have an available room?
ดู ยู แฮฟว์ แอน อะเวล'ละเบิล รูม
คุณมีห้องว่างไหม

Do you have any room available?
ดู ยู แฮฟว์ เอน'นี รูม อะเวล'ละเบิล
คุณมีห้องว่างไหมสำหรับคืนนี้ไหม

Do you have any room available for tonight?
ดู ยู แฮฟว์ เอน'นี รูม อะเวล'ละเบิล ฟอร์ ทะไนทฺ'
คุณมีห้องว่างไหมสำหรับคืนนี้ไหม

Do you have any room available for 13-14 April?
ดู ยู แฮฟว์ เอน'นี รูม อะเวล'ละเบิล ฟอร์ เธอร์ทีน โฟร์ทีน เอพริล
คุณมีห้องว่างสำหรับวันที่ 13 - 14 เมษายนไหม

ในส่วนของท่าน(พนักงานโรงแรม) เมื่อถูกถามท่านก็จะต้องตอบแนวประมาณประโยคด้านล่างดังต่อไปนี้ครับ

Yes, we have.
เยส วี แฮฟว์
มีค่ะ/ครับ

Yes, we have an available room.
เยส, วี แฮฟว์ แอน อะเวล'ละเบิล รูม
มีห้องว่างค่ะ/ครับ

Yes, we have room available for 13 14 April.
เยส วี แฮฟว์ รูม อะเวล'ละเบิล ฟอร์ เธอร์ทีน โฟร์ทีน เอพริล
เรามีห้องว่างสำหรับวันที่ 13 - 14 เมษายนครับ/ค่ะ

Certainly sir/madam, we have room available for you.
เซอรฺเทนลี่ เซอร์/มาดาม, วี แฮฟว์ รูม อะเวล'ละเบิล ฟอร์ ยู
แน่นอนค่ะ/ครับ เรามีห้องสำหรับท่าน

Yes, of course we have room.
เยส ออฟ คอร์ส วี แฮฟว์ รูม
แน่นอนค่ะ/ครับ เรามีห้องสำหรับท่าน

ประโยคคำตอบด้านบนเป็นการตอบรับเมื่อท่านมีห้องว่าง

ส่วนด้านล่างต่อไปนี้จะใช้เมื่อห้องของท่านเต็มหมดแล้วครับ

We are sorry. We don't have any room available now.
วี อาร์ ซอร์รี่ วี ด็อน'ท แฮฟว์ เอน'นี รูม อะเวล'ละเบิล เนา
ขออภัยด้วยค่ะ/ครับ เราไม่มีห้องว่างเลย

We are sorry. We have no room available.
วี อาร์ ซอร์รี่ วี แฮฟว์ โน รูม อะเวล'ละเบิล
ขออภัยด้วยค่ะ/ครับ เราไม่มีห้องว่างเลย

We are sorry. Our room are fully booked.
วี อาร์ ซอร์รี่ เอา'เออะ รูม อาร์ ฟูลลี่ บุ๊ค'ด
ขออภัยด้วยค่ะ/ครับ ห้องเราถูกจองไว้หมดแล้ว

ช่วง 1 Question for Tip 100$!

ข้อใดผิด

 a. We have no room available.
 b. We had two rooms for you now.

 c. Do you any room for 1 night?

 Answer: b Good job! You got 100$ 

รับกันไปเต็มๆ ประโยคดีๆเด็ดที่พนักงานหัวเห็ดอย่างท่านๆต้องไม่พลาดครับ หากว่าท่านตั้งใจที่จะเดินทางสายบริการสายนี้แล้ว มันก็ไม่แคล้วต้องคล่องแคล่วภาษาต่างประเทศครับ

หากว่าห้องถูกจองเต็มทั้งหมด ก็ขอแสดงความยินดีด้วยนะครับ เพราะว่าสิ่งที่จะเป็นผลพวงที่ดีที่ตามมาก็คือ เงิน service charge เอย, Tip เอย

บรื๋อ...ยิ่งถ้าท่านใดที่ทำงานในโรงแรมระดับ 5 stars ด้วยแล้วก็ พ่อคุณแม่คุณเอ๊ย! รับเละไม่รู้เรื่องกันเลยทีเดียวเชียวครับ ผมเป็นเด็กเก่าสายโรงแรมมาก่อน กลิ่นอายมันยังเนื้อติดตัวผมมาจนถึงวันนี้ครับ

หวัดดี
Thanks for reading.

Posted by: Michael Leng

I've known, then I've grown.
See more related articles:

• Did You Book A Room In Advance? : คุณจองห้องล่วงหน้าไว้หรือเปล่า | ภาษาอังกฤษสำหรับพนักงานโรงแรม | English For Hotel Staffs
• Good Morning Sir, How May I Help You? : สวัสดีตอนเช้าครับท่าน/ค่ะท่าน มีอะไรให้ช่วยไหมครับ/คะ | ภาษาอังกฤษสำหรับพนักงานโรงแรม | English For Hotel Staffs
• ท่องและจำตัวเลขจาก 101-150 หมายเลขเพื่อเป็นการเตรียมความพร้อมก่อนเรียนประโยคภาษาอังกฤษอื่นๆที่ใช้ในโรงแรม

Vocabulary คำศัพท์

13 เธอร์ทีน n.เลข 13

14 โฟร์ทีน n.14 เลขสิบสี่

a เอ 1. พยัญชนะและสระตัวแรกในภาษาอังกฤษรูปตัว A, ชั้นหนึ่ง,อันดับหนึ่ง, สัญลักษณ์ธาตุ argon (the first letter)- อังสตรอมยูนิต abbr. assesssment, artery 2. อักษร A ในระบบเลขฐานสิบหก

มีค่าเท่ากับ 10 ในเลขฐานสิบ

an แอน ART. หนึ่ง (คำนำหน้าคำนามที่ออกเสียงสระและระบุว่าคำนามนั้นเป็นคำนามที่ไม่ชี้เฉพาะ) syn:{one} ADJ. หนึ่ง (คำนำหน้าคำนามที่ออกเสียงสระและระบุว่าคำนามนั้นเป็นคำนามที่ไม่ชี้เฉพาะ) syn:{one} PRF. ไม่ relate:{การปฏิเสธ}{การเพิกถอน} PRF. ต่อต้าน relate:{คัดค้าน} SUF. เกี่ยวกับ relate:{เป็นของ}

any เอน'นี adj., adv., pron. คนหนึ่งคนใด, ใคร, บ้าง, เลย, ไหน, ใด ๆ , ทุก, ทั้งหมด, ใครก็ได้ Synonym: one, whatever, whichever)

April เอพริล n.เดือน เมษายน

are อาร์ ใช้กับ you และเป็นพหูพจน์แทน be, หน่วยผิวหน้าที่เท่ากับ 100 ตารางเมตรหรือ 119.6 ตารางหลาหรือ 1/100 hectare

available อะเวล'ละเบิล adj. เหมาะที่ใช้, มี, หาได้, หาง่าย, ใช้ประโยชน์ได้, เท่าที่จะหาได้, กำไร. -

availability, -availableness n. Synonym: accessible, obtainable

certainly เซอรฺเทนลี่ ADV. อย่างแน่นอน relate:{อย่างแน่ใจ}{อย่างไม่มีข้อสงสัย}syn:(absolutely)(definitely)(surely)

do ดู {did, done, does} vt. ทำ, กระทำ, ปฏิบัติ, จัดการ, แสดงท่า, ว่าด้วย vi. ทำ, กระทำ n. การกระทำ

don't ด็อน'ท อย่า ห้าม (ย่อมาจาก Do not)

for ฟอร์ prep. สำหรับ, เพื่อ, conj. เนื่องจาก, เพราะว่า

have แฮฟว์ {have, had, had, having, has} vt. มี, ประกอบด้วย, ได้รับ, เป็น (โรค) , เอา, เอาได้, ประสบการณ์, ผ่าน, แสดง, ดำเนินการ, ม' (ลูก), vi. มีเงิน. (auxiliary verb) -Phr. (had better (best) ควรจะ)

madam มาดาม n. มาดาม, คำสุภาพที่ใช้เรียกผู้หญิง, คุณนาย, แม่เล้า

no โน adv. ไม่, ไม่มี -n. การปฏิเสธ, คำปฏิเสธ pl. noes, nos

now เนา adv. ขณะนี้, เดี๋ยวนี้, บัดนี้, ปัจจุบัน -Phr. (now and again, now and then บางครั้งบางคราว) conj. ตราบใด, เนื่องจาก. n. เวลาปัจจุบัน, สมัยนี้

of course ออฟ คอร์ส แน่นอน

room รูม n. ห้อง, ที่ว่าง, ที่พัก, ช่องว่าง, เนื้อที่, โอกาส, Synonym: . rooms n. ที่พักอาศัย, คนที่อยู่ในห้อง vi. กินเนื้อที่, พัก, พักอาศัย, อยู่ vt. ขอให้พัก, ขอให้พักอาศัย

sir เซอร์ n. ท่าน, คุณใต้เท้า Synonym: . Sir n. คำนำหน้าตำแหน่งอัศวินหรือ baronet

sorry ซอร์รี่ adj. เสียใจ, เศร้าใจ, น่าสมเพช, น่าสงสาร Synonym: regretful, sympathetic)

tonight ทะไนทฺ' n., adj. คืนนี้, คืนวันนี้.

we วี pron. เรา, พวกเรา, คนเรา, บุคคล, (เสียดสี) ท่าน

yes เยส adv. ไช่, ครับ, จ้ะ n. การต้อนรับ

you ยู pron. ท่าน คุณ เธอ มึง เจ้า ไอ้ แก ลื้อ เอ็ง ใต้ฝ่าพระบาท ใต้ฝ่าละอองพระบาท ใต้เท้า พวกคุณ แม่นาง พวกเธอ